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AWS Chatbot

AWS Chatbot 기능

왜 AWS Chatbot인가요?

AWS Chatbot은 Microsoft Teams, Slack 채널 또는 Amazon Chime 채팅룸에서 AWS ChatOps를 손쉽게 설정할 수 있는 대화형 에이전트입니다. AWS Chatbot을 활용하면 알림을 모니터링하고, 진단 정보를 검색하고, AWS 리소스를 구성하고, AWS Lambda 함수를 간접적으로 호출하고, 런북을 실행하여 팀이 더 빠르게 협업하고 이벤트에 대응할 수 있습니다.

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알림을 받고 싶은 Amazon Chime, Microsoft Teams 또는 Slack 채널을 선택한 다음 알림을 트리거할 Amazon Simple Notification Service(SNS) 주제를 선택하기만 하면 됩니다.

AWS Chatbot은 데스크톱과 모바일 디바이스의 Microsoft Teams 및 Slack에서 대부분의 AWS 서비스에 대한 AWS Command Line Interface(CLI) 명령을 지원합니다. 팀은 채팅방에서 진단 정보를 검색하고 AWS 리소스를 구성하여 이벤트를 더 빠르게 분석하고 이에 대응할 수 있습니다. Microsoft Teams 및 Slack에서 Amazon Elastic Compute Cloud(EC2) 인스턴스로 CLI 명령을 내리고, Lambda 함수 동시성 한도를 높이고, Amazon Elastic Container Service(ECS) 자동 크기 조정 한도를 변경할 수 있습니다.

채팅 채널에서 사용자 지정 알림, 사용자 지정 가능한 작업, 명령 별칭을 사용하여 자주 사용하는 DevOps 런북 프로세스 및 인시던트 대응 작업을 운영합니다.

AWS Chatbot의 Amazon Q를 사용하면 대화 경험을 통해 AWS 관련 질문에 대한 전문가 지침을 받아 AWS 서비스에 대한 이해를 높이고 문제를 해결하며 개선 방법을 파악할 수 있습니다.

AWS Organizations의 서비스 제어 정책(SCP)과 챗봇 관리 정책을 사용하면 채팅 채널에서 조직의 계정에 대한 액세스를 제어하고 채팅 채널에서 시작되는 CLI 명령에 대한 권한 제한을 전역적으로 적용할 수 있습니다.

AWS Chatbot은 AWS ID 액세스 관리 (IAM) 를 통해 채팅 채널별 권한 제어를 제공합니다. 사전 정의된 템플릿을 사용하면 특정 채널 또는 채팅방과 연결하고 싶은 권한을 쉽고 빠르게 선택하여 설정할 수 있습니다.

단 몇 번의 클릭으로 Amazon Chime, Microsoft Teams 또는 Slack 채널에 AWS Chatbot을 추가할 수 있습니다.

Amazon Q Developer 생성형 AI 기반 운영 어시스턴트를 사용하여 채팅 채널에서 인시던트를 관리할 수 있습니다. 공동으로 문제를 진단하고, 원격 측정을 가져오고, 가설을 검토하고, 조사 결과를 추가하고, 자연어로 질문을 하여 인시던트를 더 빠르게 해결하세요.

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